Bienvenue sur notre FAQ

Vous avez des questions sur vos travaux de rénovation, l’organisation d’un chantier ou nos prestations sur-mesure ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services.

Avant les travaux

Comment obtenir un devis pour mes travaux de rénovation ?

Vous pouvez demander un devis gratuit en ligne ou par téléphone. Un conseiller vous contactera pour organiser une visite et évaluer vos besoins.

Quels types de projets de rénovation intérieure réalisez-vous ?

Nous intervenons sur tous types de projets : rénovation de cuisine, salle de bain, peinture, revêtements de sol, aménagement intérieur, etc.

Quels sont les délais moyens pour commencer un chantier ?

Les délais varient selon la saison et la complexité du projet, mais en général, nous pouvons démarrer sous 1 à 2 semaines après validation du devis.

Proposez-vous une visite technique avant d’établir le devis ?

Oui, une visite technique est systématiquement proposée pour évaluer les travaux et vous fournir un devis précis et personnalisé

Pendant les travaux

Comment se déroule le suivi du chantier ?

Un conseiller dédié vous informe régulièrement de l’avancement et reste disponible pour répondre à vos questions.

Aurais-je un interlocuteur unique pendant les travaux ?

Oui, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique qui coordonne les équipes et assure le bon déroulement du chantier.

Puis-je modifier certains éléments du projet en cours de route ?

Des ajustements sont possibles, selon l’état d’avancement. Toute modification est validée avec vous et intégrée dans le planning.

Après les travaux

Proposez-vous un service de nettoyage après chantier ?

Oui, un nettoyage complet est effectué à la fin des travaux pour vous permettre de profiter immédiatement de votre nouvel espace.

Que faire en cas de problème après la fin des travaux ?

Contactez-nous directement. Nous intervenons rapidement pour résoudre tout souci dans le cadre de nos garanties.

Y a-t-il un service après-vente ou une garantie ?

Oui, notre service après-vente est disponible pour toute question ou intervention post-travaux.

Spécificités locales

Intervenez-vous dans toute l’Ile de France ?

Oui nous couvrons l’ensemble de la region ile de france.

Quels sont les délais d’intervention dans ma commune ?

Les délais sont généralement de 1 à 2 semaines selon la localisation et la disponibilité des équipes.

Travaillez-vous avec les syndics ou les copropriétés locales ?

Absolument. Nous avons l’habitude de collaborer avec les syndics pour les travaux en copropriété.

Questions fréquentes des clients

Quels sont vos tarifs pour une rénovation complète ?

Les tarifs dépendent de la surface et des prestations. Un devis personnalisé vous sera proposé après la visite technique.

Combien de temps dure une rénovation d’appartement ?

En moyenne, une rénovation complète prend entre 2 et 6 semaines selon la taille et la complexité du projet.

Comment puis-je suivre l’avancement de mon projet ?

Vous recevez des mises à jour régulières par email ou téléphone, et vous pouvez contacter votre conseiller à tout moment.

Puis-je rester chez moi pendant les travaux ?

Cela dépend du type de travaux. Pour les rénovations lourdes, il est conseillé de prévoir un hébergement temporaire.

Vous avez d’autres questions ?

Nous sommes là pour vous aider !

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ou si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter ou a nous poser une question.

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations et vous accompagner dans vos démarches.